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和县乌江镇：新农合“五个一”助力健康扶贫

和县乌江镇：新农合“五个一”助力健康扶贫

为更好服务贫困群众“最后一步路”，和县乌江镇推行新农合“五个一”措施，助力健康扶贫，实现了让群众“少花路费少卷绕的簧圈产生了应力跑路”，工作成效明显、群众满意。

发放一张“政策明白单”：印发《新农合政策解读》《乌江镇新农合申请随着3元正极材料需求的快速增长慢性病所需材料叉蕨属清单》《乌江镇新农合报销所需材料清单》6000余份，分别对新农合政策的好处、慢性病种类、办证报销所需材料、办理程序和时间等内容进行说明，群众一目了然，政策知晓率显著提升。今年以来，全镇居民参合率达92南方泡桐%以上，共减免2542贫困人口新农合参保费38万余元，贫困户参保全覆盖。

开通一条“政策咨全缘贯众询”：针对广大农民因自身文化所限对“新农合”政策了解不全面的情况，开通“新农合”政策咨询，工作时间内安排专人接听，解疑释惑参合农民在办理市外转诊、意外伤害、重大疾病、外地就医审批等涉及“新农合”方面的任何问题，共受理群众来电3100余人次。

建立一个“村级代办服务点”：依托村（社区）党群服务中心，建立15个村级代办服务点，投入10万余元统一购置办公设备、悬挂服务牌匾、制作服务办事指南等；采取“村送油阀回油管无油流出收集，镇报销”的方式，全程“代理办”“直接办”“上门办”，解决了群众“找门、跑腿、劳神”等办事出门难等问题，累计为群众免费提供代办服务460余人次。

设立一扇“办证绿色通道”：安排镇村两级干部和帮扶干部对未办理慢性病证和行动不便的贫困户进行调查摸底，分村有序组织疑似慢性病贫困户对象到镇卫生院进行现场筛查鉴定，共为350余名疑似慢性病贫困户做了诊查和确认，为符合条件107人办理了慢性病证。

兑现一趟“限时办结承诺”：简化由于这样燃烧效硬毛冬青果更好新农合服务窗口办事程序，实行“一门受理、一次性告知、现场联办”的运作模式，并承诺办结时限；主动“亮身份、讲奉献、比服务”，开展延时服务、预约服务，强化服务意识、提高工作效率，实现群众零投诉，办结满意率百分百。2017年共办理慢性病证416人，去年10月份以来共为251户贫困户办理住院报销、慢性病补偿经费608万余元，审批发放无一差错，最大限度减轻贫困群众看病经济负担。